Malkoç, Millet Denetçiliği Kurumu’na (KDK) kurdaki oynaklık bahanesiyle stokçuluk yapılması, ev, kira ve yiyecek fiyatlarındaki yanına varılmaz pahada artışların cezalandırılması talebiyle fazla sayıda şikâyet geldiğini, bu şikâyetleri Meclis’te komisyonlara ilettiklerini ve yasanın çıktığını vurguladı. Malkoç, KDK’da dün düzenlenen 2021 değer biçme toplantısında, şunları söyledi: “Hayat pahalılığından şikâyet olur da KDK’ya olmaz mı? Maske takmaktan tutun da aşıya değin bize intikal ediyor. Devletin ilgili mekanizmalarını harekete vermek için görüşmeleri yaptık.
19 BİN 740 KARAR
Bizim gibi adalet aramaya dönük etkinlik bildiren 15 kurum daha var. CİMER’e 6.5 milyon şikâyet gelmiş. İçişleri Bakanlığı’nca kurulan Açık Kapı, 1 milyon şikâyet almış. Bu kuruluşlara 2021’deki şikâyet sayısı 7.5 milyon. Bize yapılan şikâyetlerle, yılda 8 milyonu buluyor. Bu rakamlar bize insanımızın hakkına ne kadar düşkün olduğunu, hakkını almak için olağanüstü çaba gösterdiğini ortaya koyuyor. 2021’de 18 bin 843 başvuru formu aldık, 19 bin 740 karar verdik. Aradaki ayrım 2020’den devreden dosya sayısıyla alakalıdır. Bunların yanı sıra 125 bin birey telefonla, maille veya yüz yüze gelerek ya da diğer araçlarla kurumumuza gelerek bizden yardım ve destek istemiştir. Bu 125 bin kişiye hukuki yardımda bulunduk, sıkıntılarını gidermeye çalıştık. Tüm bu çabaların neticesinde kanaatimizce on binlerce dosyanın yargıya, adliyelere intikal etmesinin önüne geçtik, bir yönüyle de yargının yükünü hafiflettik.”
UYUM ORANI YÜZDE 80
“KDK olarak en büyük sıkıntımız kaliteli tatbik alamamak” diyen Malkoç, “KDK yargıya intikal etmeden çözüm yolu üreten bir kurum. 2021’de KDK’nın 1201 tavsiye kararı, 403 de kısmı öğüt kararı verdi, bunun toplamı 1604. en düşük bunlar değin kayda değer olan öteki bir husus ise barışçıl çözüm kararı. 2021’de 3 bin 160 dostça çözüm kararı vermişiz, 1320 ret kararımız var.
Tavsiye kararlarına uygunluk oranları Avrupa ortalamasına yaklaştı. KDK tavsiye kararlarına intibak oranları 2013’te yüzde 20’lerden başladı, yüzde 60’lara geldi, 2021’de yüzde 79.50’ye ulaştı. Avrupa’da bizim gibi kurumların geçmişi fazla eski, Avrupa ortalaması yüzde 80. Daha kurumumuz 10 yıl olmamasına rağmen bu kararlara uygunluk oranını yüzde 79’lara çıkardık” ifadelerini kullandı.